المنتجات والحلول

استكشف منتجاتنا البرمجية وحلول الذكاء الاصطناعي وخدمات التحول الرقمي.

الأسئلة الشائعة

ما هي المنتجات التي تقدمها تيتكو؟
تقدم تيتكو حلولاً برمجية مخصصة، وحلولاً مبنية على الذكاء الاصطناعي، وبرامج تحول رقمي، واستشارات تقنية، وخدمات أمن سيبراني، وبنية تحتية سحابية. تفضل بزيارة صفحة المنتجات للاطلاع على الكتالوج الكامل أو صفحة الحلول للحلول المتخصصة بكل قطاع.
كيف أطلب عرضاً توضيحياً أو عرض سعر؟
استخدم نموذج التواصل أدناه واختر "المنتجات والحلول" كنوع للاستفسار، ثم وضّح حالة الاستخدام. سيرد عليك فريق المبيعات خلال يوم عمل واحد.
ما هي القطاعات التي تخدمها تيتكو؟
نعمل مع القطاع الحكومي وقطاع الطاقة والخدمات المالية والصحة والتعليم. تجد في صفحة الحلول العروض المخصصة لكل قطاع.
ما هي منصة مصادقة ولمن هي موجّهة؟
مصادقة هي المنصة الرسمية من تيتكو للتحقق من صحة الشهادات التعليمية الصادرة في المملكة العربية السعودية لغير السعوديين وتوثيقها. تستخدمها الجهات الحكومية والسفارات والجامعات وجهات التوظيف داخل المملكة وخارجها للتأكد من صحة الشهادات.
كيف أقدّم طلب توثيق شهادة عبر مصادقة؟
تقدّم الجهات المعتمدة طلب التحقق عبر بوابة مصادقة بإدخال بيانات الشهادة وصاحبها. تربط المنصة إلكترونياً بالجهة المصدرة وتُعيد تقريراً موثّقاً، عادةً خلال نفس يوم العمل. على حاملي الشهادات التقدّم عن طريق الجهة المستقبِلة (جامعة أو جهة عمل أو سفارة) وليس مباشرةً.
هل يمكن ربط مصادقة بأنظمة مؤسستنا؟
نعم. توفّر مصادقة واجهات برمجية آمنة للجهات المستفيدة لأتمتة التحقق بالجملة ضمن أنظمتها للموارد البشرية أو القبول أو التراخيص. اطلب التكامل عبر نموذج التواصل باختيار 'المنتجات والحلول' ثم مصادقة، وسيتواصل فريق التكامل خلال يومَي عمل لإرسال الوثائق التقنية وبيانات البيئة التجريبية.
كم تستغرق عملية التحقق في مصادقة؟
تكتمل معظم طلبات التحقق خلال نفس يوم العمل بفضل الربط الإلكتروني المباشر مع الجهات المُصدِرة. أما الطلبات التي تتطلّب مراجعة يدوية (سنة إصدار غير اعتيادية أو سجلات غير مرقمنة) فقد تستغرق من يومين إلى ثلاثة أيام عمل، ويمكنك متابعة الحالة لحظياً من لوحة طلبات مقدّم الطلب.
ما هي منصة تحدي؟
تحدي هي منصة وطنية تنظّم التحديات ومسابقات الابتكار للمدارس والجامعات في المملكة. توفّر أدوات متكاملة لإطلاق التحديات واستقبال المشاركات والتقييم وإعلان الفائزين ضمن سير عمل موحّد.
كيف تسجّل المدرسة للمشاركة في تحدي؟
تُسجَّل المدارس المعتمدة عبر الجهة المشرِفة (مكتب تعليم أو جهة شريكة). إذا لم تصل دعوة لمدرستك بعد، افتح طلباً عبر نموذج التواصل واختر 'المنتجات والحلول' مع ذكر تحدي، وسيوجّهك فريق البرنامج عبر خطوات الأهلية والتسجيل.
كيف يتم تقييم المشاركات في تحدي؟
يُنشر لكل تحدٍّ معيار تقييم واضح قبل فتح باب المشاركة. يقوم المحكّمون — من المعلّمين والخبراء والشركاء الصناعيين — بتقييم المشاركات داخل المنصة وفق المعيار المُعلن. يحصل المشاركون على تغذية راجعة مُهيكَلة سواء فازوا أم لا، وهي جزء من القيمة التعليمية للمنصة.
هل يمكن لشركة أن ترعى تحدياً أو تطلق تحدياً خاصاً بها على تحدي؟
نعم. يمكن للشركات والجهات الحكومية رعاية تحديات قائمة أو إطلاق تحديات خاصة موجّهة لصفوف أو مهارات محددة. أرسل طلب شراكة عبر نموذج التواصل واختر 'الشراكات والاتفاقيات' مع ذكر تحدي، وسيرسل فريق البرنامج باقة الشراكة.
ماذا تقدّم منصة مدارس للمؤسسات التعليمية؟
مدارس هي منصة متكاملة لإدارة المدارس تشمل سجلات الطلاب، والحضور، وجداول الحصص، والتقييمات، والتواصل مع أولياء الأمور. صُمِّمت وفق سياق التعليم العام في المملكة وتتكامل مع الأنظمة التعليمية الوطنية عند الحاجة.
كيف تتم عملية انضمام مدرسة جديدة إلى مدارس؟
يستغرق الانضمام عادةً من أسبوعين إلى أربعة أسابيع حسب حجم المدرسة، ويشمل ترحيل البيانات من الجداول أو الأنظمة القديمة وتدريب الطاقم وتشغيل تجريبي خلال فصل دراسي قبل الاعتماد الكامل. يُخصَّص مدير نجاح لكل مدرسة خلال الفصل الدراسي الأول.
هل يحصل أولياء الأمور على حساب في مدارس؟
نعم. يحصل أولياء الأمور على حسابات خاصة تتيح لهم الاطلاع على الدرجات والحضور والواجبات ورسائل المعلّمين وإعلانات المدرسة عبر بوابة أولياء الأمور والتطبيق. صلاحيات الاطلاع محدودة بأبنائهم فقط، ولكل مدرسة التحكّم بما يُعرض لهم.
كيف تحمي منصة مدارس بيانات الطلاب؟
تُستضاف جميع بيانات الطلاب داخل المملكة على بنية تحتية متوافقة مع معايير حماية البيانات الوطنية. الصلاحيات مبنية على الأدوار (مدير مدرسة/معلّم/ولي أمر/طالب) مع سجلات تدقيق كاملة، وتتطلّب العمليات الحسّاسة تحقّقاً ثنائياً. كما يمكن لكل مدرسة ضبط سياسات التصدير والاحتفاظ بالبيانات.
ما الذي تقدّمه منصة مصروف؟
مصروف منصة مالية متكاملة للمؤسسات التعليمية: فواتير الرسوم الدراسية، تحصيل الدفعات، المنح، الاسترداد، والتقارير المالية. وتتكامل مع أنظمة إدارة المدارس لتفادي ازدواج البيانات بين الإدارة المالية والأكاديمية.
ما طرق الدفع التي يدعمها مصروف؟
يدعم مصروف مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay وSTC Pay والتحويل البنكي المباشر عبر سداد. تستطيع المؤسسة تفعيل أو إيقاف طرق محددة، وتتيح لها المنصة تحميل رسوم الدفع على المؤسسة أو على الدافع لكل نوع رسوم.
كيف تتم عمليات الاسترداد في مصروف؟
يستطيع المستخدمون الماليون المخوّلون إصدار استرداد جزئي أو كامل من مصروف مقابل الدفعة الأصلية؛ ويُسوَّى الاسترداد تلقائياً في تقارير المؤسسة ويظهر على إيصال الدافع. وتُسجَّل جميع عمليات الاسترداد مع الفاعل والمبلغ والسبب لأغراض التدقيق.
ما التقارير المالية التي يوفّرها مصروف؟
يوفّر مصروف بشكل افتراضي تقارير التحصيل النقدي وأعمار الذمم واستخدام المنح والاسترداد والإيرادات حسب الصف. يمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF، أو جدولتها للإرسال بالبريد، أو استهلاكها عبر API في أدوات ذكاء الأعمال لدى المؤسسة.
ما هي منصة ادرس في السعودية؟
ادرس في السعودية هي المنصة الوطنية للطلاب الدوليين الراغبين بالدراسة في الجامعات السعودية. تتيح للطالب تصفّح البرامج المعتمدة، ومقارنة المنح، وتقديم طلب واحد لعدّة جامعات، وتتبّع القرارات — دون الحاجة إلى أوراق.
من يحقّ له التقديم عبر ادرس في السعودية؟
يحق التقديم للطلاب غير السعوديين الحاصلين على شهادة ثانوية معترف بها (للبرامج الجامعية) أو شهادة بكالوريوس/ماجستير معترف بها (للدراسات العليا). كما تنشر كل جامعة شروطها الإضافية (اللغة، المعدّل الأدنى، المواد المطلوبة) في صفحة البرنامج على المنصة.
هل تتوفّر منح دراسية عبر ادرس في السعودية؟
نعم. تُعرض على المنصة المنح الحكومية ومنح الجامعات والبرامج الشريكة، مع تفاصيل تغطية الرسوم والمخصّص الشهري والتأمين الصحي وتذاكر السفر. ويمكن للطالب تصفية البرامج بحسب توفّر المنحة قبل التقديم.
ماذا يحدث بعد القبول عبر ادرس في السعودية؟
بعد القبول ترشدك المنصة إلى الخطوات التالية: إصدار خطاب القبول، واستخراج تأشيرة الدراسة عبر وزارة الخارجية، وتنسيق الوصول والسكن، والتسجيل في الجامعة. سترى قائمة مراجعة مخصّصة مع المواعيد النهائية حتى أول يوم دراسي.
المنتجات والحلول | تطوير لتقنيات التعليم | TETCO